FAQ よくあるご質問
契約に関して
予約確定（宿泊料のお支払い）以降、下記のキャンセル料金が発生いたします。
| キャンセル日 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 予約確定～チェックイン31日前 | 1日分宿泊料（税込） |
| チェックイン30日前～15日前 | 7日分宿泊料（税込） |
| チェックイン14日分～前日 | 14日分宿泊料（税込） |
| チェックイン当日 | 30日分宿泊料（税込） |
30日以上からの利用となります。30日以上でしたら、何日での利用でも可能です。
90日以上のご滞在の場合には個別にご相談ください。
90日未満のご滞在の場合には不要となります。
90日以上の滞在の場合、お申込書および身分証明書が必要となります。
90日以上の滞在の場合月額宿泊料の30日分が必要となります。
滞在の延長により90日を超えた場合にも必要となります。
チェックアウト後に返金致します。※一定の場合（内装及び設備・備品の破損、損傷が見受けられた場合など）には別途損害賠償金を申し受けることがあります。
クレジットカード払いもしくは銀行振り込みが可能です(事前決済)
クレジットカードについては「VISA、 MasterCard、 JCB、 American Express、Diners Club」の利用が可能です。
・退去を早める場合
30日以上のご滞在の場合、14日前までに通知していただくことによって可能です。
・滞在の延長の場合
14日前までにご連絡をお願いします。予約状況によっては延長をお断りする場合もあります。
最短ご予約完了4日後から入居可能です。
※90日以上のご入居に当たっては別途お申込書をご提出いただきます。
原則としてお断りしております。近隣のホテルなどをご利用ください。
週2回のハウスキーピング・リネン交換、水道光熱費、インターネット利用料、初回分日用品が含まれます。
午前1時～午前2時を除いて、終日可能でございます。
・チェックイン 0：00以降
・チェックアウト 23：59まで
設備関係
客室内は電子タバコ含め禁煙となっています。6階の喫煙所をご利用ください。
保護者同伴の無い16才未満のお子様のご利用はお断りさせていただいております。
24時間365日利用が可能です。※新型コロナウィルス感染症対策のため利用制限をする可能性がございます。
ウェルカムアメニティーセットをお部屋にご用意しております。以降はお客様にてご用意をお願い致します。
機械式駐車場をご用意しております。別途費用がかかります。台数に限りがあるので空き状況についてはお問い合わせください。
ご利用料金（月額）
- ロールーフ料金：33,000円（税込み）
全長：5,300mm 全幅：2,050mm 全高：1,550mm 重量：2,400kg タイヤ外幅：1,900mm
- ハイルーフ料金：39,600円（税込み）
全長：5,300mm 全幅：2,050mm 全高：2,050mm 重量：2,600kg タイヤ外幅：無
※台数には限りがありますので、ご予約時にお問い合わせください。
ペットを伴っての滞在およびペットのお持ち込みはお断りしております。
可能です。
全客室分のポストの他、宅配ボックスを26区画ご用意しております。
※配送およびお受け取りは必ず予約期間内にてお願いいたします。予約期間外の場合処分させていただく場合がございます。
オートロック、エレベーター着床制限や24時間建物内有人管理を行っております。安心してお過ごしください。